Our forum runs best with JavaScript enabled !

Amazon Customer's Service is excellent!

View previous topic View next topic Go down

Amazon Customer's Service is excellent!  Empty Amazon Customer's Service is excellent!

Post by ga10 Wed Mar 27, 2019 10:46 am

Út ordered đôi leather boots trong Amazon hồi Noel for $90. Lúc ordered cũng có thấy là order could take 1-3 months to ship. Hơn tháng sau nhận email là it may take longer than originally stated và họ hỏi có còn muốn chờ tiếp hay muôn cancel. Út nói vẩn muốn chờ đôi giầy vì the price was a very good deal.

Lúc nảy Gà phỏne vào Amazon hỏi status của đôi giầy vì đả hơn 3 tháng rồi. Nhỏ rep nói it no lỏnger being sold và kêu order chổ khác nhưng giá là $280 lận. Gà hỏi Amazon có price match 0 thì nhỏ đó nói NO. Gà requested nói chuyện với Supervisor.

Supervisor bằng lòng làm price adjustment nhưng hắn nói Amazon chỉ có thể ậdjust up to $150 max thôi nhưng cái này price different là $190 lận . Thế là hắn nói sẽ gửi về nhà $150 gift card và bỏ vào Amazon another $40 credit để xài cho future Amazon fulfill orders. Hắn kêu chờ vài hôm khi nhận được giftcard và khi thấy cái $40 credit thì place cái order for the new boots.

Beside the fast shipping, Amazon's customer service is way above so many other company!

Chả bù 1 lần thấy Walmart dot com bán Irish Spring soaps pack of 6 for $1 nên Gà order 6 quantities. Lúc họ gửi về thì gửi 6 individual bars of soap. Phone vào nói cho họ hay là it's supposed to be 6 set of 6 soaps each (36 total) thì họ bảo cái đó là mistake vì giá $1 là for 1 bar of soap. Gà nói hiện giờ trên website vẩn để description như vậy thì họ phải hỏnor chứ nhưng họ nhất định 0 chịu và chỉ offered cho mình ship back hoặc bring back to the store for a full refund thôi!

Price variance khoảng $15 thôi mà Walmart nhất định 0 hỏnor their mistake vs. Amazon matching $190 difference!
ga10

ga10


Back to top Go down

Amazon Customer's Service is excellent!  Empty Re: Amazon Customer's Service is excellent!

Post by 8DonCo Wed Mar 27, 2019 10:49 am

vậy nó mới giàu nhứt thế giới  Very Happy

_________________
Amazon Customer's Service is excellent!  C7f64202b0357f04c779d805f437c5fc

Amazon Customer's Service is excellent!  JQrjmZ
8DonCo

8DonCo


Back to top Go down

Amazon Customer's Service is excellent!  Empty Re: Amazon Customer's Service is excellent!

Post by ga10 Wed Mar 27, 2019 10:56 am

Bởi vậy nhiều khi đồ bán trên Amazon cũng bằng giá với local store nhưng vẩn order qua Amazon vì convenient 0 cần chạy ra tiệm mua và nếu có vấn đề gì thì cũng dể dàng resolved với thằng Amazon hơn local stores!
ga10

ga10


Back to top Go down

Amazon Customer's Service is excellent!  Empty Re: Amazon Customer's Service is excellent!

Post by 8DonCo Wed Mar 27, 2019 10:57 am

ga10 wrote:Bởi vậy nhiều khi đồ bán trên Amazon cũng bằng giá với local store nhưng vẩn order qua Amazon vì convenient 0 cần chạy ra tiệm mua và nếu có vấn đề gì thì cũng dể dàng resolved với thằng Amazon hơn local stores!

tuỳ món thôi, có cái nhìn hình mà lầm chêt luôn, rờ tận tay cũn better hơn  Laugh

_________________
Amazon Customer's Service is excellent!  C7f64202b0357f04c779d805f437c5fc

Amazon Customer's Service is excellent!  JQrjmZ
8DonCo

8DonCo


Back to top Go down

Amazon Customer's Service is excellent!  Empty Re: Amazon Customer's Service is excellent!

Post by Duyen Wed Mar 27, 2019 11:57 am

Chị Gà
Walmart làm vậy đâu có gì quá đáng. Thực tế các vendors có quyền từ chối khi để giá bị sai. Có khi không chỉ vài món mà bị sai hàng loạt phải honor giá sai, lỗ sao. Hồi làm chỗ cũ em từng bỏ ra 1 to 2 hours a day mỗi ngày kiểm giá online vì đôi khi upload bị trục trặc. Còn vụ Amazon honor đôi giày cũng đúng vì con chị chờ lâu quá và ngay từ đấu họ đâu coi đó là giá sai.

_________________
flower Life is short. Enjoy while it lasts. flower
Duyen

Duyen

Location : Heaven on earth

Back to top Go down

Amazon Customer's Service is excellent!  Empty Re: Amazon Customer's Service is excellent!

Post by ga10 Wed Mar 27, 2019 4:30 pm

Duyen wrote:Chị Gà
Walmart làm vậy đâu có gì quá đáng.  Thực tế các vendors có quyền từ chối khi để giá bị sai.  Có khi không chỉ vài món mà bị sai hàng loạt phải honor giá sai, lỗ sao.  Hồi làm chỗ cũ em từng bỏ ra 1 to 2 hours a day mỗi ngày kiểm giá online vì đôi khi upload bị trục trặc.  Còn vụ Amazon honor đôi giày cũng đúng vì con chị chờ lâu quá và ngay từ đấu họ đâu coi đó là giá sai.

Nếu cái price difference nhiều quá nên họ 0 honor cũng hiểu được. Họ có thể gửi 3 sets này (also 36 soaps total) giá tổng cộng around $17 vs. $6 what I paid. Coi như company chỉ thiệt thòi $11 đâu có big deal mà kept a happy customer! Mà cái order đó Gà mua hơn $150 vì muốn được free shipping và ordered đủ thứ thuốc men, shampoo/soaps và quần áo vì chuẩn bị mang về VN.


https://www.walmart.com/ip/Irish-Spring-Original-Deodorant-Bar-Soap-3-7-Ounce-12-Bar-Pack/46228817
ga10

ga10


Back to top Go down

Amazon Customer's Service is excellent!  Empty Re: Amazon Customer's Service is excellent!

Post by Sponsored content



Sponsored content


Back to top Go down

View previous topic View next topic Back to top

- Similar topics

Permissions in this forum:
You cannot reply to topics in this forum